Frakt
SVERIGE
För leveranser inom Sverige gäller angivet pris i SEK som inkluderar 25 % svensk moms. Fri frakt.
NORGE
För leveranser till adresser i Norge gäller angivet pris i NOK som inkluderar 25 % norsk moms. Fri frakt. Sandberg Sweden är momsregistrerat i Norge.
LÄNDER INOM EU
För leveranser till övriga länder inom EU gäller angivet pris i EUR som inkluderar respektive lands lagstadgade momssats. Fri frakt.
ÖVRIGA LÄNDER UTANFÖR EU
För leveranser till övriga världen debiteras ingen moms. Fri frakt. Transportören, UPS, eller de lokala myndigheterna kan komma att debitera moms och andra tullavgifter. För ytterligare information kring detta hänvisas till tullmyndigheten i respektive land. Sandberg Sweden har ingen information om regler eller tariffer för leverans till länder utanför EU.
Hur lång leveranstid har ni?
Alla smycken tillverkas för hand i vår egen verkstad. Normalt levereras din beställning från oss inom 10-15 arbetsdagar. Så snart vår verkstad fått din beställning får du en orderbekräftelse per mail och när det är dags för leverans kommer ett leveransbesked med uppgift om leveranssätt och inlämningsnummer.
Har jag rätt ångra mitt köp eller byta?
Du har som köpare 14 dagar på dig att ångra ditt köp genom att meddela detta till customerservice@sandbergsweden.com tillsammans med numret på din orderbekräftelse. Vi ger dig därefter instruktioner om hur retur skall ske. Detsamma gäller vid byten.
Ångerrätten / bytesrätten gäller från dagen då varan tagits emot. Varan måste vara oanvänd och returneras i originalförpackning. Minsta skada innebär förminskat värde av produkten. Ångerrätt / bytesrätt gäller under förutsättning att du löst ut din vara. Icke utlöst sändning omfattas inte av ånger- eller bytesrätt. Retur av vara skall göras inom 14 dager efter att du mottagit din vara. En av oss godkänd retur behöver vara oss tillhanda inom två veckor efter att du fått godkännande från oss.
Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur och via samma betalningssätt som du använt vid ditt köp.
Undantag från ångerrätt; En del smycken special tillverkas vid beställning och omfattas därför inte av ångerrätten, såsom ringar, stela armringar och smycken med gravyr. Du kan däremot byta till annan ring-/armringsstorlek. Meddela detta till customerservice@sandbergsweden.com tillsammans med numret på din orderbekräftelse. Vi ger dig därefter instruktioner om hur retur skall ske.
För storleksbyte av stensatta ringar tillkommer en kostnad. Kontakta customerservice@sandbergsweden.com för prisuppgift.
Returer
Om du vill byta storlek eller använda dig av ångerrätten, meddela detta till customerservice@sandbergsweden.com tillsammans med numret på din orderbekräftelse. Vi ger dig därefter instruktioner om hur retur skall ske. Vid retur får du själv stå för frakten.
