Frakt
SVERIGE
För leveranser inom Sverige gäller angivet pris i SEK som inkluderar 25 % svensk moms. Fri frakt.
NORGE
För leveranser till adresser i Norge gäller angivet pris i NOK som inkluderar 25 % norsk moms. Fri frakt. Sandberg Sweden är momsregistrerat i Norge.
LÄNDER INOM EU
För leveranser till övriga länder inom EU gäller angivet pris i EUR som inkluderar respektive lands lagstadgade momssats. Fri frakt.
ÖVRIGA LÄNDER UTANFÖR EU
För leveranser till övriga världen gäller angivet pris i EUR som inkluderar respektive lands lagstadgade momssats och tullavgifter. Fri standard frakt.
Hur lång leveranstid har ni?
Alla smycken tillverkas för hand i vår egen verkstad räkna därför med ca 15-20 arbetsdagar för tillverkning. Om ditt smycke finns i vår butik kan vi leverera omgående, ring oss på +46 8 679 90 20 eller chatta med oss för besked.
Så snart vår verkstad fått din beställning får du en orderbekräftelse per mail och när det är dags för leverans kommer ett leveransbesked med uppgift om leveranssätt och spårningsnummer.
Har jag rätt ångra mitt köp eller byta?
Du har som köpare 14 dagar på dig att ångra ditt köp.
Ångerrätten / bytesrätten gäller från dagen då varan tagits emot.
Din retur skall vara oss tillhanda inom två veckor efter att du fått godkännande från oss.
Sänd ett mail till customerservice@sandbergsweden.com tillsammans med nummer på din orderbekräftelse. Vi ger dig därefter instruktioner om hur retur skall ske. Detsamma gäller vid byten. Vi står för returfrakten. För full återbetalning måste varan vara oanvänd och returneras i orginalförpackning.
Undantag från ångerrätt; De smycken som special tillverkas efter mått omfattas inte av ångerrätten, såsom ringar, stela armringar.
Du kan däremot byta storlek på din ring eller armring kostnadsfritt en gång inom 14 dagar från leverans.
Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur och via samma betalningssätt som du använt vid ditt köp.
För storleksbyte av stensatta ringar tillkommer en kostnad. Kontakta customerservice@sandbergsweden.com för prisuppgift.
Returer
Om du vill byta storlek eller använda dig av ångerrätten, meddela detta till customerservice@sandbergsweden.com tillsammans med numret på din orderbekräftelse. Vi ger dig därefter instruktioner om hur retur skall ske. Vid står för returfrakten.
